RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG
Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind oder Ihre Meinung ändern, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurücksenden.
I. Rückgaberecht
(a) Artikel müssen unbeschädigt und unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
(b) Schuhe und Accessoires müssen in der Originalverpackung mit dem Markennamen und (sofern vorhanden) in einem schützenden Umkarton zurückgesandt und für den Versand verpackt werden.
(c) Achten Sie beim Anprobieren der Schuhe darauf, dass die Sohlen nicht beschädigt werden und der Schuhkarton nicht beschädigt wird.
(d) Schönheits- und Kosmetikprodukte müssen ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden, wobei das Siegel der Verpackung noch intakt sein muss.
(e) Strumpf-, Dessous- und Bademodenartikel müssen mit angebrachtem Hygienesiegel und ggf. in ungeöffneter und unbeschädigter Produktverpackung zurückgegeben werden.
(f) Dessous und Bademode dürfen nur über der eigenen Unterwäsche anprobiert werden. Getragene oder verschmutzte Artikel werden nicht zurückgenommen.
(g) Aufgrund der Beschaffenheit von Gesichtsmasken können wir keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, der Artikel ist bei der Lieferung an Sie beschädigt oder fehlerhaft.
(h) Schmuck muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem er geliefert wurde, einschließlich sämtlicher Markenverpackungen und der dazugehörigen Dokumente.

Versandkosten für Rücksendungen
(a) Bei Rücksendeanfragen aufgrund von Qualitätsproblemen trägt BAPE die Versandkosten. Nachdem Sie unsere Kundenbetreuung über die Qualitätsprobleme informiert haben, sollten Sie sich mit dem Kurierdienst in Verbindung setzen, um die Rücksendung der Produkte zu vereinbaren (in diesem Fall müssen Sie zunächst die Versandkosten begleichen und wir geben Ihnen im Gegenzug unseren elektronischen Gutschein), oder Sie sollten die Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an unseren beauftragten Kurierdienst übergeben (in diesem Fall tragen wir die Versandkosten). Rücksendepakete mit der Aufschrift „Unfrei bei Lieferung“ werden nicht akzeptiert. Wenn wir aufgrund eines Produktmangels eine Rückerstattung vornehmen, können wir Ihnen nach eigenem Ermessen die ursprünglichen Versandkosten erstatten, indem wir Ihnen einen elektronischen Gutschein in Höhe von 25,00 EUR ausstellen.
(b) Wenn ein Artikel an uns zurückgeschickt wird und dieser getragen wurde oder sich in einem ungeeigneten Zustand befindet, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen keine Rückerstattung zu gewähren. Wenn Sie die Artikel zurücksenden möchten, können wir Sie auffordern, die Versandkosten zu übernehmen.
(c) Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren und Umsatzsteuern nicht erstattungsfähig sind.